1. Cine suntem
TechSfat este un serviciu de recomandări tech personalizate operat de Rares Petru Viju (persoană fizică), cu sediul în Șoseaua Unirii 66, Balotești, Ilfov 077015, România.
Email de contact: contact@techsfat.com
Telefon: 0729 140 102
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date furnizate de tine: nume, adresă de email, număr de telefon, răspunsuri la formularul de recomandare (tip de produs, buget, preferințe de utilizare, pachet ales)
- Date colectate automat: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, data și ora accesării, sursa de referire
- Cookies: cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de analiză (Google Analytics 4), cookie-uri de afiliere (Profitshare, 2Performant)
3. De ce colectăm aceste date
- Furnizarea serviciului: procesarea cererii tale de recomandare și livrarea recomandării personalizate
- Comunicare: trimiterea recomandării, confirmări, follow-up în cadrul pachetului ales
- Îmbunătățirea serviciului: analiza modului de utilizare a site-ului pentru a optimiza experiența
- Obligații legale: conformitatea cu legislația fiscală și de protecție a consumatorului
4. Temeiuri legale
Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale (conform GDPR, art. 6):
- Consimțământul tău — pentru cookie-uri de analiză și marketing
- Executarea unui contract — pentru furnizarea serviciului de recomandare
- Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciului și securitatea site-ului
- Obligații legale — pentru conformitate fiscală
5. Cu cine partajăm datele
Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu:
- Google Analytics 4 — analiză trafic (date anonimizate)
- Google Fonts — încărcarea fonturilor (adresă IP transmisă la Google)
- Stripe — procesare plăți (când achiziționezi un pachet plătit)
- Profitshare / 2Performant — rețele de afiliere (cookie-uri de tracking pentru comisioane)
- Hostinger — furnizor de hosting (stocarea datelor pe servere EU)
6. Transferuri internaționale
Unele servicii terțe (Google, Stripe) pot transfera date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt protejate prin clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau prin certificări adecvate (EU-US Data Privacy Framework).
7. Cât timp păstrăm datele
- Date din formulare: 24 de luni de la ultima interacțiune, apoi șterse
- Date de analiză: 14 luni (setare Google Analytics 4)
- Date de facturare: 10 ani (obligație legală fiscală în România)
- Cookies: conform duratei specificate în Politica Cookies
8. Drepturile tale
Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi:
- Acces — poți solicita o copie a datelor tale
- Rectificare — poți corecta datele incorecte
- Ștergere — poți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Restricționare — poți limita modul de prelucrare
- Portabilitate — poți primi datele într-un format structurat
- Opoziție — poți te opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la contact@techsfat.com. Răspundem în maxim 30 de zile.
9. Plângeri
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate incorect, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București
www.dataprotection.ro
10. Securitate
Protejăm datele tale prin: certificat SSL (HTTPS), firewall (Wordfence), backup-uri regulate, acces restricționat la datele personale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie electronică nu este 100% sigură.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Te încurajăm să verifici periodic.